Santo Domingo, RD. — En pleno inicio de la temporada comercial más activa del año, diversas entidades bancarias del país han emitido alertas a sus clientes para que refuercen la seguridad de sus transacciones durante el Black Friday y las fiestas navideñas, períodos en los que históricamente aumentan los intentos de fraude electrónico y estafas por suplantación de identidad.
De acuerdo con los bancos, los ciberdelincuentes aprovechan el incremento en las compras en línea, el uso intensivo de tarjetas y la alta circulación de promociones para ejecutar técnicas diseñadas para engañar a los consumidores y robar información confidencial.
Modalidades de fraude más utilizadas este período
1. Phishing por correo o SMS
Los clientes reciben mensajes que aparentan provenir de su banco, con enlaces para “verificar movimientos”, “activar ofertas” o “evitar el bloqueo de la cuenta”.
Los enlaces llevan a páginas falsas donde los usuarios introducen su clave sin darse cuenta del engaño.
2. Llamadas de suplantación (vishing)
Estafadores se hacen pasar por empleados bancarios desde supuestos “call centers”, informando de cargos sospechosos y pidiendo al cliente códigos, contraseñas o datos personales.
Los bancos recuerdan que jamás solicitan información confidencial por teléfono.
3. Promociones falsas de Black Friday
Circulan enlaces con supuestos descuentos irresistibles de comercios reconocidos. Una vez dentro, la víctima inserta los datos de su tarjeta que van directo al estafador.
4. Robos mediante Wi-Fi pública
Durante estas fechas muchas personas compran desde plazas, cafeterías o aeropuertos. Los delincuentes pueden interceptar conexiones y capturar información financiera.
5. Falsos agentes de entrega
Con el aumento de compras online, también se han reportado casos de personas haciéndose pasar por mensajeros para cobrar “costos adicionales de envío” mediante enlaces o cobros móviles.
Recomendaciones de seguridad de los bancos
Las instituciones financieras aconsejan:
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No abrir enlaces recibidos por mensajes no solicitados.
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Ingresar siempre a la banca en línea desde la página oficial, nunca desde enlaces reenviados.
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Verificar dos veces la dirección web antes de introducir datos.
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Evitar el uso de redes Wi-Fi públicas para realizar compras o transacciones.
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Activar notificaciones de consumo para monitorear movimientos sospechosos.
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Usar tarjetas virtuales o con límites temporales para compras digitales.
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Reportar de inmediato cualquier transacción irregular.
Aumento de riesgos en época de ofertas
Expertos en ciberseguridad explican que estos delitos incrementan durante noviembre y diciembre debido a la presión de las compras rápidas, la gran cantidad de ofertas simultáneas y el exceso de confianza del consumidor.
Los bancos reiteran que la mejor defensa es la prevención, invitando a los usuarios a mantener la prudencia y a desconfiar de cualquier solicitud inusual.